Termos e condições impressão DTF

Termos e condições de impressão DTF

  1. O cliente não deve enviar ficheiros em efeito espelho, pois a empresa aplicará esse efeito no software de impressão.
  2. A empresa não se responsabiliza pelo DTF uma vez que é engomado nas peças, nem pelo uso que delas se faça. Se o DTF vier defeituoso de fábrica, Pulpoensutinta.com não será responsável se o cliente o engomar na peça final.
  3. Os ficheiros são impressos num tamanho de 55x100cm a 300 ppp e serão adaptados proporcionalmente se o ficheiro for de tamanho superior. Se o ficheiro for menor, será impresso no tamanho real enviado.
  4. A impressão é feita em CMYK, pelo que se recomenda trabalhar com a paleta de cores CMYK. A empresa não se responsabiliza por alterações de cor causadas por má calibração do ecrã do cliente.
  5. As entregas são feitas num prazo de 24-48 horas, salvo casos excecionais em que será avisado por causas internas ou por atraso ou erro da agência de transportes.
  6. Não são aceites devoluções salvo por defeitos de fabrico. Pulpoensutinta.com reserva-se o direito de decidir se o trabalho será repetido ou não.
  7. O pagamento é 100% antecipado, não é financiado. Uma vez confirmados os ficheiros de impressão e o pagamento, será iniciada a produção.
  8. O atendimento ao cliente é prestado de segunda a sexta-feira, e pede-se que se respeite o horário laboral da empresa.
  9. Todas as encomendas são faturadas com IVA de 21%. As entregas para a Europa serão feitas sem IVA e com o NIF intracomunitário.
  10. A empresa não se responsabiliza pelas peças do cliente, nem oferece o serviço de engomagem das mesmas.
  11. Garante-se a confidencialidade das encomendas e acordos comerciais