Termos e condições impressão DTF
Termos e condições de impressão DTF
- O cliente não deve enviar ficheiros em efeito espelho, pois a empresa aplicará esse efeito no software de impressão.
- A empresa não se responsabiliza pelo DTF uma vez que é engomado nas peças, nem pelo uso que delas se faça. Se o DTF vier defeituoso de fábrica, Pulpoensutinta.com não será responsável se o cliente o engomar na peça final.
- Os ficheiros são impressos num tamanho de 55x100cm a 300 ppp e serão adaptados proporcionalmente se o ficheiro for de tamanho superior. Se o ficheiro for menor, será impresso no tamanho real enviado.
- A impressão é feita em CMYK, pelo que se recomenda trabalhar com a paleta de cores CMYK. A empresa não se responsabiliza por alterações de cor causadas por má calibração do ecrã do cliente.
- As entregas são feitas num prazo de 24-48 horas, salvo casos excecionais em que será avisado por causas internas ou por atraso ou erro da agência de transportes.
- Não são aceites devoluções salvo por defeitos de fabrico. Pulpoensutinta.com reserva-se o direito de decidir se o trabalho será repetido ou não.
- O pagamento é 100% antecipado, não é financiado. Uma vez confirmados os ficheiros de impressão e o pagamento, será iniciada a produção.
- O atendimento ao cliente é prestado de segunda a sexta-feira, e pede-se que se respeite o horário laboral da empresa.
- Todas as encomendas são faturadas com IVA de 21%. As entregas para a Europa serão feitas sem IVA e com o NIF intracomunitário.
- A empresa não se responsabiliza pelas peças do cliente, nem oferece o serviço de engomagem das mesmas.
- Garante-se a confidencialidade das encomendas e acordos comerciais