Trocas e devoluções

Não te preocupes!

Desde que o artigo comprado não tenha sido utilizado e esteja em perfeito estado (novo), poderá ser feita a devolução do mesmo e do valor. Tens até 10 dias para realizar a devolução de consumíveis de serigrafia, 3 dias para produtos têxteis.

Infelizmente, se os produtos que desejas devolver tiverem um desconto aplicado, não será possível fazer a devolução desse produto.

Os reembolsos das devoluções ou cancelamentos de compras serão efetuados num prazo de 3 a 5 dias úteis a partir do dia do cancelamento.
As compras realizadas com códigos de desconto e em promoção não poderão ser devolvidas.

As máquinas NÃO podem ser devolvidas nem reembolsadas a menos que tenham um defeito de fabrico.

Tintas de serigrafia: Não confies na cor da embalagem, abre o frasco de tinta e verifica a cor. Se não for a desejada, poderás fazer a troca ou devolução.

Para efetuar trocas ou devoluções deves contactar enviando um email para suporte@pulpoensutinta e indicar o número da encomenda e o teu nome completo.

A Pulpoensutinta.com encarrega-se do novo envio totalmente grátis desde que seja um erro nosso ao enviar um produto errado.

Se a devolução de uma compra for por erro do cliente, este será responsável pelos custos da devolução e a Pulpoensutinta.com encarregar-se-á do novo envio.