Termes et conditions impression DTF
Conditions générales d'impression DTF
- Le client ne doit pas envoyer de fichiers en effet miroir, car l'entreprise l'appliquera dans le logiciel d'impression.
- L'entreprise n'est pas responsable du DTF une fois qu'il est repassé sur les vêtements, ni de l'usage qui en est fait. Si le DTF est défectueux à la sortie d'usine, Pulpoensutinta.com ne sera pas responsable si le client le repasse sur le vêtement final.
- Les fichiers sont imprimés à une taille de 55x100 cm à 300 ppp et seront adaptés proportionnellement si le fichier est d'une taille supérieure. Si le fichier est plus petit, il sera imprimé à la taille réelle envoyée.
- L'impression se fait en CMJN, il est donc recommandé de travailler avec la palette de couleurs CMJN. L'entreprise n'est pas responsable des changements de couleur causés par une mauvaise calibration de l'écran du client.
- Les envois sont effectués dans un délai de 24 à 48 heures, sauf cas exceptionnels où un avis sera donné pour des raisons internes ou en cas de retard ou d'erreur de l'agence de transport.
- Les retours ne sont acceptés qu'en cas de défauts de fabrication. Pulpoensutinta.com se réserve le droit de décider si le travail est refait ou non.
- Le paiement est 100 % anticipé, il n'y a pas de financement. Une fois les fichiers d'impression et le paiement confirmés, la production sera lancée.
- Le service client est assuré du lundi au vendredi, et il est demandé de respecter les horaires de travail de l'entreprise.
- Toutes les commandes sont facturées avec la TVA de 21 %. Les envois vers l'Europe se feront sans TVA et avec le numéro de TVA intracommunautaire.
- L'entreprise n'est pas responsable des vêtements du client, ni ne propose le service de repassage de ceux-ci.
- La confidentialité des commandes et des accords commerciaux est garantie