Der Kunde darf keine Dateien im Spiegeleffekt senden, da das Unternehmen diesen in der Drucksoftware anwendet.
Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für das DTF, sobald es auf die Kleidungsstücke gebügelt wird, noch für die Verwendung, die ihnen gegeben wird. Wenn das DTF ab Werk defekt ist, übernimmt Pulpoensutinta.com keine Verantwortung, wenn der Kunde es bis zum endgültigen Kleidungsstück bügelt.
Die Dateien werden in einer Größe von 55 x 100 cm bei 300 dpi gedruckt und werden proportional skaliert, wenn die Datei größer ist. Wenn die Datei kleiner ist, wird sie in der tatsächlich übermittelten Größe gedruckt.
Der Druck erfolgt in CMYK, daher empfiehlt es sich, mit der CMYK-Farbpalette zu arbeiten. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Farbveränderungen, die durch eine schlechte Kalibrierung des Bildschirms des Kunden verursacht werden.
Der Versand erfolgt innerhalb eines Zeitraums von 24 bis 48 Stunden, außer in Ausnahmefällen, in denen aufgrund interner Ursachen oder aufgrund einer Verzögerung oder eines Fehlers des Transportunternehmens eine Benachrichtigung erfolgt.
Rücksendungen werden nicht akzeptiert, außer bei Herstellungsfehlern. Pulpoensutinta.com behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob die Arbeit wiederholt wird oder nicht.
Die Zahlung erfolgt zu 100 % im Voraus, es erfolgt keine Finanzierung. Nachdem die Druckdateien und die Zahlung bestätigt wurden, wird die Produktion abgeschlossen.
Der Kundenservice wird von Montag bis Freitag angeboten und es wird darum gebeten, die Geschäftszeiten des Unternehmens einzuhalten.
Alle Bestellungen werden mit der Mehrwertsteuer von 21 % in Rechnung gestellt. Lieferungen nach Europa erfolgen ohne Mehrwertsteuer und mit der innergemeinschaftlichen NIF.
Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die Kleidungsstücke des Kunden und bietet auch keinen Bügelservice für diese an.
Die Vertraulichkeit von Bestellungen und Handelsvereinbarungen ist gewährleistet
